入社の決め手は何ですか?
日本郵政グループの一員であるという安定性と、面接をした際に明るく話しやすい雰囲気であったことです。会社説明会の時も質問がしやすく、入社後のイメージが湧きやすかったです。
普段の仕事や仕事をするうえで
大切にしていることを教えてください。
お客さまと直接会うことがある一方で、ほとんどが電話での対応です。顔と顔を合わせていないからこそ、丁寧な対応、声色に気を付けております。また、お客さまの要望を理解し、適切な対応をするために、コミュニケーションの際には聴き取ることを大切にしております。
この仕事で“やりがい”を
感じるのはどんな時ですか?
商品開発営業部で取り扱う商品は郵便局で使われるものも多く街中で目にすることができます。街中で使用している場面に出会うとやりがいを感じます。また、自分の提案した商品を購入して頂きお客様からの嬉しい声を聞くことがあります。その声を頂いた際にはさらにやりがいを感じます。
今後やってみたい仕事や
目標を教えてください。
入社3 年目を迎え、入社当初より分からないことは減り新たな業務等を任せていただけることが増えました。その期待に応えるべく日々業務に取り組んでいます。1 年目での「初心」を忘れず、2 年目での「自信」を3 年目では「実力」に変えられるよう、日々新たなことへチャレンジし続けていきます。